Términos y condiciones

Condiciones generales

INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de www.movingmood.com propiedad de Fit and Sit SL (Rut Turró Pascual) y correo electrónico [email protected] en adelante, "la Empresa", que el usuario del portal deberá aceptar para utilizar todos los servicios e informaciones que se faciliten desde el portal.

Tanto el usuario como la Empresa, titular del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios supone la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La prestación y uso del portal se entiende sujeta al estricto cumplimiento de los términos contenidos en las presentes condiciones de uso del portal.

CONTENIDO DEL PORTAL WEB

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a diferentes tipos de información y servicios a través del portal. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., puede producirse la interrupción del acceso al portal.

Responsabilidad del Portal por los contenidos

Opc A. La aplicación no interviene en la creación de dichos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceros en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ningún tipo de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceros en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualesquiera daños y perjuicios producidos como consecuencia del uso de dicha información o servicios de terceros.

Salvo en los casos en que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto de los posibles daños y perjuicios causados por el uso de la información, datos y servicios de la aplicación.

En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros distintos de la Empresa. Toda responsabilidad deberá ser asumida por el tercero, ya sea proveedor, colaborador u otro.

Opc B. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceros. En caso de que el usuario como consecuencia del uso de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se consideren oportunas para solucionarlo.

Obligaciones de los usuarios

El usuario deberá respetar en todo momento las condiciones establecidas en el presente aviso legal. El usuario manifiesta expresamente que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas. El usuario se compromete, en los casos en que se soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por otra persona. El usuario acepta que el uso del Portal se realizará con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el Portal para la realización de actividades contrarias a la Ley, a la moral y al orden público así como con fines prohibidos o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial. Asimismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, difundir, promocionar o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o deteriorar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al portal por cualquier daño, sanción, multa, pena o indemnización a la que pudiera tener que hacer frente el portal.

Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que son de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente. El usuario manifiesta expresamente que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o cuenta con la autorización expresa de dicho tercero. El portal informa a los usuarios que pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en la siguiente dirección: Avda Ernest LLuch 32, 08302-Mataró. [email protected]

CONDICIONES DE VENTA

ACADEMIA EN LÍNEA Y SERVICIOS VIRTUALES

Usuario del servicio o producto contratado.

Le informamos que el acceso a los servicios y/o productos contratados es nominal y a favor de una única persona física (en adelante, el usuario) que deberá identificarse con Nombre y Apellidos, NIF y correo electrónico al inicio de la contratación (salvo que expresamente se indique lo contrario en las acciones promocionales o de venta y por escrito por parte de Fit and Sit SL). Esta persona física será la única habilitada para acceder a los contenidos, tutorías o cualquier otro formato ofrecido para cada servicio o producto mediante una única cuenta de correo electrónico habilitada para acceder a los contenidos, materiales o al área privada.

Si por cualquier causa mayor debiera cambiarse esta cuenta, previo acuerdo con Fit and Sit SL, el contratante lo notificará por escrito con al menos 1 semana de antelación y por correo electrónico a [email protected] e implicará la cancelación de todo acceso a la cuenta anterior. El contratante asumirá todos los efectos que el cambio de titularidad del usuario pueda tener y no implicará, en ningún caso, la repetición de etapas, fases, contenidos o cualquier otro que el usuario anterior ya hubiera realizado. No se prevé ningún cambio en la titularidad del usuario durante la ejecución del programa.

Duración del contrato

La duración de cada servicio y/o producto es la anunciada en esta web en cada caso. El usuario se compromete a cumplir con los plazos y términos previstos para cada uno de los servicios y/o productos contratados a través de nuestra web. Por otro lado, Fit and Sit SL se reserva el derecho a modificar puntualmente la duración de un servicio y/o producto siempre que suponga una ampliación en el tiempo pero nunca una reducción, sin necesidad de justificación pero con comunicación a través de la dirección de correo electrónico con la que el usuario esté registrado.

Método de envío y plazos de entrega

No hay gastos de envío ni ningún otro coste adicional. Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá 3 correos electrónicos para entrar en la Plataforma Moving Academy y acceder inmediatamente al curso que haya elegido.

Acceso a contenidos asociados a un programa o curso

El usuario tendrá acceso permanente a los contenidos formativos contratados durante 1 año natural desde la fecha de contratación (365 días). Esto incluye el acceso a las posibles actualizaciones, mejoras o modificaciones que se realicen en dicho programa o curso sin que Fit and Sit SL esté obligada a mantener el formato y/o contenido anterior (haciendo constar que las modificaciones se realizarán siempre con el objetivo de mejorar la calidad del producto, a criterio de Fit and Sit SL), sin que ello suponga ningún tipo de recargo económico para el usuario.

Transcurrido este plazo natural de 1 año, el usuario dejará de tener acceso a cualquier contenido relacionado con el servicio o producto contratado. En algunos casos, se prevé una cuota anual de mantenimiento, si el usuario está dispuesto a seguir accediendo a actualizaciones y nuevas versiones.

Precio del pago

Los precios de los cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables el día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago en el sitio web, al final del proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza fuera del sitio web, el precio facturado será el indicado por MovingMood por correo electrónico.

Expedición del certificado

Si el alumno completa el curso de forma satisfactoria (realizando el mínimo de prácticas y autoevaluaciones) MovingMood enviará un Certificado de Aprovechamiento, detallando el contenido del curso y las calificaciones.

Este certificado se enviará en formato digital (pdf) a la dirección de correo electrónico que el alumno haya indicado en la formalización de su matrícula e inscripción.

Inscripción al curso

Para cualquier incidencia en la inscripción en los cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con MovingMood a través del teléfono +34 639774822 o [email protected].

Derecho de rescisión del contrato

Dada la naturaleza digital de los productos ofertados en este Portal Web, los Usuarios no tienen reconocido el derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Acuerdo de confidencialidad

Fit and Sit SL respetará en todo momento la confidencialidad y privacidad de la información facilitada por el usuario, entendiéndose que toda la información facilitada por el usuario será utilizada únicamente en el marco del servicio y/o producto contratado y para los fines acordados.

Por su parte, el usuario también se compromete a respetar y mantener la confidencialidad de la información a la que pueda acceder a través de Fit and Sit SL. Este compromiso incluye los materiales y/o contenidos que el usuario reciba en el programa y/o información sobre otros participantes en el caso de servicios y/o productos grupales.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros, las imágenes y textos de los artículos, cualquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad de Fit and Sit SL, o ha adquirido los correspondientes derechos de sus titulares, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibida la copia, reproducción, venta, transmisión, distribución, republicación, modificación o exhibición para uso comercial sin el consentimiento previo de Fit and Sit SL. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Fit and Sit SL.

Versión

Las presentes Condiciones Generales están fechadas el 26/05/2021 y cualquier modificación de sus términos se publicará en este sitio web.

3D Pedidos o servicios

Para realizar un pedido el cliente debe introducir una serie de datos para que la transacción de compra y envío pueda realizarse correctamente. Una vez realizado el pedido, no se considerará confirmado hasta que el banco o caja del cliente ratifique el pago.

Disponibilidad de existencias

Puede haber productos que no tengan la disponibilidad prevista. Los productos pueden pedirse de todos modos y se enviarán lo antes posible. En caso de que se produzca un gran retraso, se informará de ello al cliente.

Coste

Los gastos de envío corren a cargo del cliente y durante todo el proceso del pedido será informado de los mismos. En caso de detectarse un error en los precios mostrados en la web una vez tramitado el pedido, se informará al cliente y si el coste fuera inferior se le abonará la diferencia y si fuera superior, se le dará a elegir entre el abono de dicha diferencia o la anulación del pedido.

Condiciones de pago

El Cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida emitida por una entidad bancaria aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de la validez de todos los datos de la tarjeta facilitados.

Formas de pago aceptadas en el sitio web

Los pagos se efectuarán en línea. El usuario introducirá los datos solicitados en la plataforma bancaria segura. Estos datos no serán almacenados en ningún caso en MovingMood (Fit and Sit SL). La plataforma bancaria informará a MovingMood de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta esté totalmente confirmada MovingMood considerará la compra finalizada y procederá al registro. MovingMood desconoce los motivos de denegación de la plataforma bancaria.

Fit and Sit SL ofrece las siguientes formas de pago para sus pedidos:

Pago en línea con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago.
Pago por PayPal (dependiendo de la ubicación geográfica, puede que se le pida o no que cree una cuenta con este método de pago) con un coste adicional, a cargo del comprador.
También están disponibles otros métodos de pago, externos al sitio web. Si lo solicita, un asesor de Movingmood se pondrá en contacto con usted para organizarlo.

Una vez que el banco o la caja del cliente confirman el pago, el pedido se considera confirmado.

Fit and Sit SL se reserva el derecho de anular la transacción. En caso de modificación de los datos de facturación, ésta no podrá realizarse después de la fecha de cierre trimestral.

Facturas sin IVA

Los clientes que necesiten facturas sin IVA, como los de Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra u otros países fuera de la Unión Europea, o las empresas con CIF intracomunitario, pueden hacer sus pedidos por correo electrónico a [email protected].

Tenga en cuenta que una vez aceptado el pago de una factura con IVA, ésta ya no se puede anular, por lo que si desea recibir facturas sin IVA, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico antes de realizar la compra en el sitio web.

Método de envío y plazos de entrega

Los productos adquiridos en Fit and Sit SL se entregan por mensajería privada en la dirección que el cliente haya indicado en el momento de realizar su pedido. Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa, como calle, código postal, ciudad y un número de teléfono válido.

Movingmood no será, en ningún caso, responsable de cualquier retraso en la entrega que se deba a la complementación de una dirección incorrecta o incompleta por parte del cliente.

Si el cliente modifica posteriormente el lugar de entrega, será responsable de los costes adicionales al precio de venta que puedan generarse.

El plazo entre la realización del pedido y la entrega estará en función de la disponibilidad del stock, siendo los plazos habituales entre 24 y 96 horas en días laborables no incluidos fines de semana.

Aunque Fit and Sit SL hace todo lo posible por respetar los plazos, no se hace responsable de las consecuencias de un retraso en el envío o de una pérdida del paquete si se deben a causas ajenas a su responsabilidad.

En caso de que la responsabilidad sea imputable a Fit and Sit SL, el seguro cubriría la pérdida.

Cuando el cliente reciba el paquete con su pedido, deberá comprobar que todo está correcto según su pedido y en buen estado. Si el cliente no está conforme, deberá indicar en el albarán del mensajero el motivo de su disconformidad y ponerse en contacto con Movingmood en [email protected] en un plazo máximo de 24 horas.

Política de devoluciones de productos 3D

Si desea realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Le enviaremos un formulario con las instrucciones a seguir. Dispone de 10 días laborables para devolver un producto. Este plazo se aplica a partir del día de recepción según el sello del transportista.

Aviso importante:

El producto debe estar en su embalaje original, con todos sus accesorios y con la factura.
El material debe recibirse en perfectas condiciones. No se aceptarán artículos enviados incompletos o dañados.
La responsabilidad de pérdida o daño del producto durante el envío, será del cliente.

Si cumples todos estos requisitos, te reembolsaremos el importe del artículo devuelto, siempre a través de la misma forma de pago. Si el aparato tiene algún desperfecto, se descontará de la devolución el importe de su reparación.

Garantía

La sustitución o reparación de los productos vendidos en caso de resultar defectuosos o inadecuados para su uso, se ajustará a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en cuanto a las ventas realizadas a particulares (personas físicas) y en el Código de Comercio y demás normativa aplicable si la compra la realiza un profesional, comerciante o persona jurídica. Todos los productos vendidos en Fit and Sit SL. incluyen la garantía del fabricante del filamento 3D.

Es muy importante tener en cuenta que algunos productos de Fit and Sit S.L. son DIY (móntelo usted mismo) y que por este motivo no se puede garantizar el buen funcionamiento del proyecto final, dado que es el cliente quien manipula los componentes y realiza el montaje.

Las garantías no se aplican a los siguientes casos:

Fit and Sit S.L. no será responsable de los daños causados a sus productos por negligencia, mal uso o maltrato por parte del cliente, incluyendo una mala instalación o prueba o por alteraciones o modificaciones realizadas de cualquier forma por el cliente.
Gastos relacionados con el mantenimiento periódico, reparación o sustitución de piezas por desgaste normal.
Los daños causados por fenómenos naturales o accidentes que no sean responsabilidad del fabricante.
El modelo se ha modificado.
Productos ya reparados por servicios técnicos no reconocidos por Fit and Sit S.L. Fit and Sit S.L. podrá rechazar, motivadamente, aplicar dicha garantía por las razones expuestas en el punto anterior.

En el caso de que el producto se considere irreparable, no pueda ser reparado o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor, será sustituido por otro exactamente igual. Si esta última posibilidad no fuera factible, se le ofrecerá un producto de características idénticas o superiores.

Uso no autorizado

El cliente que adquiera productos de Fit and Sit S.L. no está autorizado a utilizarlos para aplicaciones de seguridad crítica en las que un posible fallo del producto podría poner en peligro la integridad física de las personas, causando lesiones graves o incluso la muerte. Las aplicaciones críticas de seguridad incluyen, entre otras, los dispositivos de salvamento, los sistemas de gestión de instalaciones nucleares y las armas. Los productos de Fit and Sit S.L. no están diseñados ni pensados para su uso en aplicaciones militares o aeroespaciales, ni en entornos o aplicaciones de automoción o medioambientales. El cliente acepta y asume que cualquier uso de los productos de Fit and Sit S.L. en cualquiera de estas aplicaciones será por su cuenta y riesgo y, por lo tanto, el cliente será el único responsable de cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios, licencias, permisos, etc., en relación con dicho uso, y también el único responsable de cualquier daño que puedan causar dichas actividades.

Tribunales

Debido a la complejidad técnica de los productos que no está al alcance de los jueces ordinarios, ambas partes contratantes acuerdan someter sus controversias ante el Tribunal d'Arbitratge Tècnic de Catalunya.