TÉRMINOS Y CONDICIONES


Introducción

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de www.movingmood.com propiedad de Fit and Sit SL ( Rut Turró Pascual) y correo electrónico hello@movingmood.com en adelante, “la Empresa”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.


El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.


CONTENIDO DEL PORTAL


Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.


Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

Opc A. La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros. Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación. En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Opc B. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.


Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas. El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial. Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.


Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente. El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: Avda Ernest LLuch 32, 08302-Mataró. hello@movingmood.com


CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA


Pedidos 3D o Servicios

Para realizar el pedido el cliente deberá introducir una serie de datos para que la transacción de la compra y envío pueda ser realizada correctamente. Una vez realizado el pedido, este no se considerará confirmado hasta que el banco o caja del cliente ratifique el pago.


Disponibilidad de stock

Puede haber productos que no tengan la disponibilidad prevista. Los productos pueden ser pedidos de todas formas y serán remitidos en los plazos mas breves posibles. En caso de una larga demora, el cliente será informado de la misma.


Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.


Costes

Los gastos de envío corren a cargo del cliente y en todo el proceso del pedido estará informado de los mismos. En caso de detectarse una errata en los precios mostrados en la web una vez el pedido haya sido procesado, el cliente será informado y en caso de que el coste fuera inferior les será abonada la diferencia y en el caso de ser superior, se dará a escoger al cliente entre el pago de esta diferencia o la cancelación del pedido.


Facturas sin IVA

Los clientes que necesitan facturas sin IVA, como por ejemplo clientes de Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra u otros países de fuera de la Unión Europea, o empresas con CIF intracomunitario, pueden hacer sus pedidos por email escribiendo a hello@movingmood.com, Tenga en cuenta que una vez aceptado el pago de una factura con IVA ya no se puede cancelar, así que si desea facturas sin IVA avísenos por email antes de efectuar la compra por la web.


Modalidades de pago y factura

Fit and Sit SL ofrece dos formas de pago para sus pedidos: mediante Paypal y transferencia bancaria. Una vez que el banco o caja del cliente confirme el pago, el pedido se considerará confirmado. Fit and Sit SL se reserva del derecho de anular la transacción. En caso de modificación de los datos de facturación esta no podrá ser realizada en la fecha posterior al cierre trimestral.


Modalidad de envío y plazos de entrega

Los productos adquiridos a Fit and Sit SL se entregan por mensajería privada en la dirección que el cliente haya indicado en el momento en el que hizo su pedido. Es responsabilidad del cliente proporcionar la información precisa y completa, como la calle, código postal, ciudad y un número de teléfono válido.
Movingmood no será, en ningún caso, responsable de cualquier retraso en la entrega que sea debido a la complementación de una dirección incorrecta o incompleta por parte del cliente. Si posteriormente el cliente modifica el lugar de entrega, será responsable de los gastos adicionales sobre el precio de venta que se puedan generar. El plazo entre la realización del pedido y la entrega será en función de la disponibilidad del stock, siendo los plazos habituales entre 24 y 96 horas en días laborables no incluidos fines de semana. Aunque Fit and Sit SL hace todo lo posible para respetar los plazos, no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso de envío o una pérdida del paquete si se deben a causas ajenas a su responsabilidad. En caso de que la responsabilidad sea atribuible a Fit and Sit SL, el seguro cubriría la perdida. Cuando el cliente reciba el paquete con su pedido, debe verificar que todo esta correcto según su pedido y en buen estado. Si el estuviera conforme debe indicar en el albarán de entrega del mensajero el motivo de su disconformidad y ponerse en contacto con Movingmood al correo hello@movingmood.com en un plazo de 24 horas.


Política de devoluciones

Si desea llevar a cabo una devolución, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico hello@movingmood.com. Le enviaremos un formulario con las instrucciones a seguir. Dispone de 10 días hábiles para devolver un producto.. Este plazo se aplica a partir del día de recepción según sello del transportista.

Importante:

• El producto debe ir con su embalaje original, con todos sus accesorios y con la factura.

• El material debe recibirse en perfecto estado. Los artículos enviados incompletos o dañados no serán admitidos.

• La responsabilidad de pérdida o daño del producto durante el envío, será del cliente.

Si cumple con todos estos requerimientos, se procederá al reembolso del importe del artículo devuelto, siempre a través de la misma forma de pago. Si el dispositivo presenta algún desperfecto, el importe de su reparación se descontará de la devolución.


Garantía

La reposición o reparación de los productos vendidos en caso de resultar defectuosos o no adecuados para su uso, se ajustará a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la venta de bienes de consumo y Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios, en cuanto a las ventas realizadas a particulares (personas físicas) y al Código de Comercio y demás normativa aplicable si la compra la realiza un profesional, comerciante o persona jurídica. Todos los productos de venta en Fit and Sit SL. incluyen la garantía del fabricante de filamento 3D.


Es muy importante tener en cuenta que algunos productos de Fit and Sit S.L. son DIY (móntelo usted mismo) y que por lo no se puede garantizar el buen funcionamiento del proyecto final, dado que es el cliente quien manipula los componentes y realiza el montaje. Las garantías no se aplican para los supuestos siguientes:

• Fit and Sit S.L. no se hará responsable de los desperfectos causados en sus productos por negligencia, mal uso o maltrato por parte del cliente, incluyendo una mala instalación o pruebas o por alteraciones o modificaciones hechas de alguna manera por el cliente.

• Gastos relativos al mantenimiento periódico, la reparación o el cambio de piezas por desgaste normal.
• Daños causados por fenómenos naturales o accidentes que no sea responsabilidad del fabricante.

• El modelo ha sido alterado.

• Productos ya reparados por parte de servicios técnicos no reconocidos por Fit and Sit S.L. Fit and Sit S.L. podrá rechazar, motivadamente, aplicar tal garantía por las razones expuestas en el punto anterior.

En el caso de que el producto sea considerado irreparable, no pueda ser reparado o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor, será sustituido por otro exactamente igual. Si esta última posibilidad no es factible, se le ofrecerá un producto de características idénticas o superiores.


Uso no autorizado

El cliente que adquiera productos de Fit and Sit S.L. no está autorizado para destinarlos a aplicaciones de seguridad crítica donde un posible fallo del producto pudiera poner en peligro la integridad física de las personas, pudiendo causar lesiones graves o incluso la muerte. Dentro de las aplicaciones de seguridad crítica se incluyen, a modo de ejemplo y sin que sirva de limitación, los dispositivos de salvamento, sistemas para la gestión de las instalaciones nucleares y armamento. Los productos Fit and Sit S.L. no están diseñados ni planeados para su uso en aplicaciones militares o aeroespaciales, o en entornos o aplicaciones de automoción o medioambientales. El cliente acepta y asume que cualquier uso de los productos de Fit and Sit S.L. en cualquiera de las citadas aplicaciones será bajo su propio riesgo y será por tanto el cliente el único responsable de cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios, licencias, permisos, etc., en relación con dicho uso, y responsable único también de los eventuales daños o perjuicios que pudieran causar dichas actividades.

Tribunales

Atendiendo a la complejidad técnica de los productos que no está al alcance de los jueces ordinarios, ambas partes contratantes convienen someter sus conflictos ante el Tribunal d’Arbitratge Tècnic de Catalunya.